Weten wat je in geval van nood moet doen is essentieel voor inwoners en bezoekers van Spanje. Het gaat erom dat je belangrijke contactnummers binnen handbereik hebt.
 |
| Foto: de app Alertcops |
Deze gids biedt een uitgebreide lijst met cruciale contacten voor elke reiziger en expat in Spanje en hij geeft bovendien gemoedsrust.
Eén nummer voor alle noodgevallen: 112
Onthoud dit universele nummer: 112. Het is de noodlijn die u verbindt met politie-, ambulance-, brandweer- of kustwachtdiensten in heel Spanje en de hele Europese Unie. Bellen naar 112 is gratis en 24/7 bereikbaar, ook zonder simkaart in je telefoon. 112 operators zijn getraind om alleen op echte noodsituaties te reageren. Ze geven geen algemene informatie.
Als u dringende medische hulp of een ambulance nodig heeft, bel dan 061. Dit gratis nummer verbindt u rechtstreeks met professionele gezondheidszorg tijdens medische noodgevallen.
Brand: krijg snel hulp – 080 of 085
Voor directe brandbestrijding belt u 080 of 085. Het specifieke nummer is afhankelijk van uw regio, maar beide verbinden u met de lokale brandweer.
De Spaanse wetshandhaving begrijpen:
Spanje heeft drie belangrijke wetshandhavingsinstanties, die elk een ander doel dienen:
Nationale Politie (Policia Nacional): Deze instantie houdt zich bezig met grote misdaden of criminele activiteiten. Ze richten zich op nationale veiligheidskwesties, vergelijkbaar met de FBI in de VS.
Lokale politie (Policia Local): zij behandelen zaken als verkeersongevallen of luidruchtige buren binnen specifieke geografische grenzen. Zij handhaven de plaatselijke orde en vervolgen kleine vergrijpen.
Guardia Civil: Deze militaire macht zorgt voor de orde en bestrijdt de misdaad, voornamelijk in plattelandsgebieden, kustgebieden en snelwegen.
Toeristeninformatielijn:
Toeristische informatie of hulp nodig bij lokale evenementen, culturele activiteiten of dienstregelingen van het openbaar vervoer? Bel +34 902 102 112 voor de toeristische hulplijn. De diensten worden aangeboden in het Engels, Frans, Duits en Italiaans.
Vergeet uw ambassade niet:
Houd de contactgegevens van de ambassade of het consulaat van uw thuisland altijd bij de hand. U kunt hun telefoonnummer en adres vinden op hun officiële website. De meeste ambassades bieden 24/7 een noodhulplijn voor hun burgers in het buitenland – een essentiële hulpbron in geval van ernstige situaties.
Voor de Belgische of Nederlandse ambassade of consulaten kijkt men hier.
Hulp vragen zonder te praten
Daarnaast kan men hulp vragen voor een tussenkomst van de politie met de app, Alertcops. De app is beschikbaar is het Spaans en het Engels. De app kan dus een misdrijf melder zonder Spaans te praten. Meer uitleg over de app kan je hier, in hoofdstuk 2 vinden, de app downloaden doe je hier.
