Bent u klant bij ING en heeft u een bericht ontvangen dat u vanaf een nieuw toestel bent ingelogd op uw rekening? Pas op. De bank heeft gewaarschuwd voor een poging tot oplichting door sms-berichten naar haar klanten te sturen. Dit is niets nieuws. ING meldt dat dit soort berichten al enkele jaren rondgaan en nu doet er weer een ander de ronde.
De gebruiker ontvangt een dringende sms waarin hij wordt gewaarschuwd dat "u bent ingelogd op uw account vanaf een nieuw apparaat. Als u dit niet herkent, controleer dit dan onmiddellijk". De tekst gaat vergezeld van een link die, wanneer erop wordt geklikt, leidt naar een nepwebsite die zich voordoet als die van de bank, waar een reeks gegevens zoals identificatie, toegangsgegevens... wordt gevraagd. Op deze manier slagen cybercriminelen erin de bankgegevens van de gebruiker te bemachtigen en kunnen ze vervolgens toegang krijgen tot hun rekeningen om hun geld te bemachtigen.
ING laat haar klanten weten dat de bank haar klanten nooit vraagt om hun gegevens te verifiëren via een sms en nooit opzettelijk sms-berichten met links stuurt.
Als u een dergelijk bericht ontvangt, open het daarom niet, blokkeer het nummer en verwijder de sms van uw mobiele telefoon. Als u het toch opent, mag u nooit de bijgevoegde link openen, zoals aangegeven door de Spaanse organisatie van gebruikers en consumenten (OCU).
In het geval dat op de link is geklikt, dient de betrokkene de bank zo snel mogelijk op de hoogte te stellen van de situatie, via een beveiligd contact: het telefoonnummer van de klantenservice, door in te loggen op de app of de website (nooit vanuit het bericht ).
Bovendien raadt de OCU aan om regelmatig de bewegingen van de rekening te controleren om mogelijke ongeoorloofde afschrijvingen te identificeren; de oplichting melden bij INCIBE en, in het geval er geld van de rekening wordt gestolen, aangifte doen bij de Nationale Politie.
