Mercadona maakt de betaalmethoden bij haar supermarkten in Spanje duidelijk, waaronder het maximale dat je contant kunt betalen

Retailgigant Mercadona heeft een aantal van de meest gestelde vragen van zijn klanten over de betaalmethoden die door de supermarktketen in Spanje worden geaccepteerd, opgehelderd.

Het in Valencia gevestigde bedrijf heeft via zijn klantenservicekanaal consumenten op de hoogte gebracht over het betalen van aankopen met contant geld of met bankkaarten.

Mercadona heeft uitgelegd dat de contante limiet voor het betalen van uw aankopen in een van de winkels van de keten "wettelijk niet hoger mag zijn dan 999,99 euro". Het suggereert daarom aan zijn ‘bazen’ (de bijnaam van de supermarkt voor zijn klanten) dat ‘als het aankoopbedrag hoger is, je tot dat bedrag contant kunt betalen en het resterende saldo met de bankkaart.’

Wat bankkaarten betreft, wijst Mercadona erop dat "we elke bankkaart accepteren met het symbool van Visa, Mastercard of Maestro." Aan de andere kant heeft het bedrijf duidelijk gemaakt dat "we geen American Express accepteren."

Het bedrijf dat leiding geeft aan de detailhandelsdistributiesector in Spanje geeft op zijn klantenservicekanaal ook aan hoeveel munten kunnen worden gebruikt om in totaal een aankoop te betalen. Mercadona accepteert maximaal vijftig munten voor elke transactie. De munten, zo legt het uit, kunnen een gelijke of verschillende waarde hebben. Bovendien kunt u betalen met herdenkingsmunten, zolang deze zijn uitgegeven door de Bank van Spanje.

Mercadona heeft ook een van de meest gestelde vragen van haar klanten beantwoord, namelijk die over bankbiljetten van grotere coupures. Hun antwoord: "De biljetten van 500 en 200 euro zijn een wettig betaalmiddel en kunnen in onze winkels als betaalmiddel worden gebruikt."

Op de vraag of het mogelijk is om met een gescheurd, beschadigd of bevlekt bankbiljet te betalen, antwoordde Mercadona dat dit haalbaar is “op voorwaarde dat de veiligheidsmaatregelen kunnen worden gecontroleerd”.

De supermarktketen wil ook benadrukken dat "we in onze winkelstraten betalingen met Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay en paywallets accepteren voor specifieke banken, zolang de in de applicatie geregistreerde kaart wordt geaccepteerd door Mercadona (beheerd door Visa, Maestro of MasterCard)."

Het merk accepteert geen PayPal of bankoverschrijvingen als betaalmiddel.

Waar komt de olijfolie van het huismerk van de Spaanse supermarktgigant Mercadona vandaan?

Ongeveer 95% van de Hacendado (huismerk van Mercadona) olijfolie van de Spaanse winkelketen komt uit slechts één regio in het zuiden van het land.

Olijfolie is een van de meest geconsumeerde producten in Spanje. Dat is zo gebleven ondanks het feit dat de prijs in de supermarkten van het land de afgelopen maanden niet is gestopt met stijgen, tot het punt dat het voor velen praktisch een luxeartikel is geworden.

Deze situatie begint echter te veranderen met de nadering van het nieuwe olijfoogstseizoen, waarin de prijzen naar verwachting naar een zekere normaliteit zullen terugkeren.

Totdat dat echter gebeurt, en om het geld dat wordt uitgegeven aan het kopen van olijfolie te verminderen, hebben veel consumenten hun toevlucht genomen tot witte produkt-versies van dit 'vloeibare goud'. Zoals de nationale OCU-organisatie van consumenten en gebruikers eerder dit jaar in een van haar rapporten heeft bevestigd, zijn sommige van de beste olijf olie’s die je kunt kopen producten met een wit etiket.

Van allemaal is er één die de OCU boven alle andere benadrukt, degene die door Mercadona op de markt wordt gebracht onder de merknaam en het logo Hacendado. De reden hiervoor ligt bij de bedrijven achter de vervaardiging van deze oliën voor de supermarktketen uit Valencia.

Andalusische olijfolie

Ongeveer 95% van de olijfolie van Mercadona komt uit Andalusië. In het geval van de extra vierge olijfolie (EVOO) en Gran Selección is deze afkomstig van de Oleoestepa-coöperatie in de regio. Dit is het product dat in de OCU-analyse om de kwaliteit van de EVOO's die in Spaanse supermarkten worden verkocht respectievelijk 83 en 85 punten op 100 halen.

In het geval van olijfolie van eerste persing en de oliën die in sprayvorm worden geleverd, komen deze van elders. Het virgin product is afkomstig van de coöperatie Olivar del Segura, die behoort tot de Jaéncoop-groep. Aceites Maeva, een bedrijf uit Granada, levert de olijfolie in sprayformaat.