Het aantal klachten dat het Spaanse agentschap voor gegevensbescherming (AEPD) ontving, is in 2025 met 64 procent gestegen tot 30.941, het hoogste aantal in de geschiedenis van de organisatie. Deze cijfers staan in het jaarverslag van de AEPD, dat onlangs in Madrid werd gepresenteerd.
Een grotere bewustwording van de rechten van gebruikers en hun vermogen om verantwoording te eisen, samen met het gebruik van kunstmatige intelligentie (AI) bij het opstellen van klachten, zijn de belangrijkste oorzaken van deze stijging. De zes activiteiten met het hoogste aantal sanctiegevallen en waarschuwingen zijn videobewaking, internetdiensten, datalekken, overheidsdiensten, het bedrijfsleven, transport en horeca en ten slotte de gezondheidszorg.
Klachten worden steeds complexer omdat ze nieuwe technologische verschijnselen en groeiende bedreigingen voor de privacy met zich meebrengen, evenals grensoverschrijdende procedures die in coördinatie met Europese autoriteiten moeten worden uitgevoerd.
Inbreuken op persoonsgegevens vormen een van de grootste zorgen van het agentschap, niet zozeer vanwege het aantal ten opzichte van het totaal, maar vanwege de ernst ervan. Op dit gebied is het aantal sanctieprocedures met 157 procent gestegen, van 30 naar 77, met boetes tot gevolg van in totaal 20 miljoen euro.
Dat is 40 procent van de totale boetes die de AEPD oplegt (48 miljoen euro). Twee derde van de gesanctioneerde gevallen is geconcentreerd in drie categorieën: internetdiensten, bedrijven, transport en de horeca. Daarnaast zijn er ook beveiligingsinbreuken.
Seksuele of gewelddadige inhoud
Een andere pijler van het agentschap is het 'prioriteitskanaal', waar mensen een spoedverzoek kunnen indienen voor de verwijdering van online gepubliceerde seksuele of gewelddadige inhoud, indien de persoon/personen die in de inhoud voorkomen daar geen toestemming voor hebben gegeven.
Deze tak van het agentschap ontving in 2025 49 verzoeken. Hiervan werd in 82 procent van de gevallen actie ondernomen. "Wanneer het agentschap via deze versnelde procedure een klacht ontvangt, stuurt men een verzoek naar het betreffende platform. Dat platform verwijdert de inhoud doorgaans binnen 24 tot 48 uur, of, als het het daar niet mee eens is, kan het zijn tegenargumenten indienen.
Geen opmerkingen:
Een reactie posten